易客通客戶管理軟件

通訊錄： 便捷的通訊錄管理功能：可自定義客戶屬性、靈活的導(dǎo)入導(dǎo)出功能、多級(jí)別分組，讓您輕松處理大量的客戶信息。

來(lái)電彈屏：當(dāng)客戶來(lái)話時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)彈屏相應(yīng)客戶的信息，如號(hào)碼及歸屬地、客戶名稱、公司、職務(wù)等，并可顯示來(lái)電號(hào)碼之前的通話記錄及備注。

電話管理：電話管理模塊記錄了所有客戶的呼入和呼出記錄，包括通話類型、通話時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、通話號(hào)碼、通話備注等信息，實(shí)現(xiàn)一鍵撥號(hào)，避免手工撥號(hào)的麻煩。

通話錄音：可以設(shè)置自動(dòng)進(jìn)行通話錄音，并存入電腦。產(chǎn)品將語(yǔ)音壓縮，1G的磁盤(pán)空間可以錄音260小時(shí)，企業(yè)用戶不必?fù)?dān)心空間不足而無(wú)法錄音。

業(yè)務(wù)訂單：隨時(shí)創(chuàng)建業(yè)務(wù)訂單，容易查詢、管理，可自定義屬性，擴(kuò)展性強(qiáng)，是您工作的好幫手。

易客飛信：無(wú)需硬件支持，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能夠發(fā)送客戶關(guān)懷和業(yè)務(wù)提醒，還可設(shè)置掛機(jī)短信，當(dāng)客戶掛斷電話時(shí)，即可自動(dòng)發(fā)送設(shè)定好的短信到客戶手機(jī)上。

日程表：日程表支持農(nóng)歷、公歷和周期循環(huán)功能，支持短信提醒和彈窗提醒，便于客戶業(yè)務(wù)追蹤及服務(wù)，輕松安排自己的工作任務(wù)。

知識(shí)庫(kù)：提供樹(shù)狀分類，讓您建立自己的知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)，存儲(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)，常見(jiàn)問(wèn)題，銷售話術(shù)等，方便管理，利于工作的開(kāi)展和客戶的溝通。